Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng pg99vip

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa pg99vip ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ https://pg99vip.bid và các ứng dụng di động chính thức của pg99vip.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra sau khi hoàn tất đăng ký tại pg99vip, liên kết với thông tin định danh của Thành viên.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm giải trí cá cược do pg99vip cung cấp, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, xổ số và các sản phẩm khác được thêm vào trong tương lai.
• Số dư tài khoản: Khoản tiền VNĐ hoặc điểm thưởng hiện có trong tài khoản pg99vip, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng có điều kiện.
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản pg99vip.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên bất kể địa điểm truy cập, thiết bị sử dụng hay phương thức kết nối. Bằng việc nhấn nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký tài khoản pg99vip, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản pg99vip, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản pg99vip, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân. pg99vip không cung cấp dịch vụ cho các tổ chức đặt cược tập thể.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số CCCD/CMND và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hoặc theo lệnh tự loại trừ đã đăng ký tại pg99vip.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc trước đây của pg99vip, cũng như người thân trực hệ của nhân viên pg99vip.

pg99vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào trong suốt quá trình Thành viên sử dụng dịch vụ. Thành viên từ chối hoàn thành quy trình KYC sẽ bị tạm khóa khả năng rút tiền cho đến khi hoàn thành xác minh.

Thành viên cam kết sử dụng nền tảng pg99vip chỉ vì mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống pg99vip hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ trong trò chơi.
• Hành vi thông đồng (collusion) với Thành viên khác hoặc nhân viên của pg99vip để gian lận kết quả trò chơi hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng pg99vip như một phương tiện chuyển tiền phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược theo chiến thuật "đảm bảo thắng" (arbitrage betting) nhằm khai thác sự chênh lệch tỷ lệ giữa các thị trường cược.
• Cố ý nạp tiền rồi rút ra ngay mà không tham gia cá cược theo mức tối thiểu yêu cầu của chính sách thanh toán pg99vip.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản pg99vip cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

pg99vip sử dụng các hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến, bao gồm phân tích hành vi, giám sát IP và xác minh thiết bị, để phát hiện các vi phạm nêu trên. Khi phát hiện vi phạm, pg99vip có quyền đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư và hủy toàn bộ giao dịch liên quan mà không cần thông báo trước.

pg99vip hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản pg99vip trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn thành ở phía nhà cung cấp thanh toán.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–15 phút đối với các Thành viên đã hoàn thành xác minh KYC.
• Phương thức nhất quán: Thành viên phải rút tiền về đúng tài khoản/phương thức đã nạp. Trong trường hợp có lý do hợp lý để thay đổi, Thành viên cần liên hệ hỗ trợ pg99vip và hoàn thành xác minh bổ sung.
• Phí giao dịch: pg99vip hiện không thu bất kỳ phí xử lý nào cho giao dịch nạp và rút thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả giao dịch tại pg99vip được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). pg99vip không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ, tiền điện tử (cryptocurrency) hay bất kỳ phương tiện thanh toán nào khác ngoài danh sách được hỗ trợ chính thức.

Quyền và nghĩa vụ của Thành viên:

• Thành viên có quyền sử dụng toàn bộ dịch vụ pg99vip sau khi đăng ký thành công và hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thành viên có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết tranh chấp và nhận giải thích rõ ràng về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của mình.
• Thành viên có nghĩa vụ cập nhật kịp thời thông tin tài khoản khi có thay đổi và thông báo ngay khi phát hiện sai lệch trong lịch sử giao dịch.
• Thành viên có nghĩa vụ tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế và khai báo thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương của mình.

Quyền và nghĩa vụ của pg99vip:

• pg99vip có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên khi có căn cứ vi phạm Điều khoản này hoặc phát hiện hành vi gian lận.
• pg99vip có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược, danh mục trò chơi và các thông số vận hành khác mà không cần thông báo trước.
• pg99vip có nghĩa vụ xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và cung cấp hệ thống hỗ trợ tiếng Việt 24/7 cho Thành viên.
• pg99vip có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật hiện hành và các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pg99vip không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính của Thành viên phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi trong điều kiện hệ thống hoạt động bình thường và kết quả được xác định là ngẫu nhiên và công bằng.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của pg99vip, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, tấn công DDoS, hoặc bảo trì khẩn cấp của nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, mất cơ hội lợi nhuận, hoặc thiệt hại phi tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ pg99vip.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông trong phạm vi nằm ngoài sự kiểm soát trực tiếp của pg99vip.

Trách nhiệm tổng cộng của pg99vip đối với bất kỳ Thành viên nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Thành viên đó đã nạp vào tài khoản pg99vip trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

pg99vip có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản Điều khoản này, đặc biệt là các vi phạm liên quan đến gian lận, giả mạo danh tính hoặc rửa tiền.
• Thành viên yêu cầu chủ động đóng tài khoản, sau khi toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý được giải quyết xong.
• Phát hiện Thành viên dưới 18 tuổi thông qua quy trình xác minh KYC hoặc từ báo cáo của bên thứ ba có cơ sở tin cậy.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). pg99vip sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đăng ký trước khi tiến hành đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ do yêu cầu của Thành viên hoặc do không hoạt động, số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng có điều kiện chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của Thành viên trong vòng 5–10 ngày làm việc.

pg99vip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi như sau:

• pg99vip sẽ đăng tải phiên bản Điều khoản cập nhật tại trang /dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, pg99vip sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ pg99vip sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đối với toàn bộ nội dung sửa đổi.
• Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư tiền thực hiện có.